Minneapolis見聞之Target篇
2007年8月25日星期六


這就是Target旗艦店的外觀,它就位于總部的傍邊。

這次出差的原因跟過去一樣,也是因為公事要到Target總部去開會。不過這次終于帶上照相機,把Target內部的一些環境拍下來了。

當然,先賣弄一下,介紹一下Target這個公司吧。Target建立于1902年,原先的名字叫Dayton Dry Goods Co。在1962年,第一家真正的Target零售店才在Minnesota開張。Target是全美第五大零售商,排名僅次于War-Mart, Home Depot, Kroger, CostcoTarget在2007年的“財富500強”排名33。它也是全美第五大音樂零售商。

Target公司的保安非常嚴密。里面的員工全部都要出示內有電腦晶片的員工卡。每次進入Target都要先經過電腦掃描通過才能進入。如果是訪客的話,就要根據你跟Target預約的appointment先登記,再拿著分配到的訪客證通過掃描才能進入。如果你不是員工,又不是有預約的生意伙伴的話,你只能回家了。



Target公司里面很大。雖然公司有28層,但是還是大得要分成南北兩樓加以區分。Target總部的大樓就已經占據市中心的一個路口了。而每次進入他們的辦公樓,一不小心就會迷路。這絕不是我個人的感覺。每個進入過Target辦公樓的同事都有同感。

進入Target里面,你會發現里面的工作環境十分的舒適。就如照片所示,這里有一個很大的休閑大廳。里面還配有鋼琴讓你彈。沒有人彈的時候,還有自動程式彈鋼琴曲讓你輕松一下。這里每天都坐滿了員工和訪客,談公司,同事閑聊,什麼都有。不知道多少生意就是在這里談成的呢?

不過,不得不佩服Target對員工的信任。如果是中國人老板的話,肯定不會建一個這么大的休閑廳。對于那些刻薄的中國老板來說,這樣不就是提供給員工偷懶的場所嗎。就算建了,也會是為了面子。那些老板肯定會整天站在那里趕員工回位子做事,邊趕邊嘮叨著說:“我用這么多錢請你們,不是回來聊天的!” 由此可見,就知道Target對員工的信任,也絕對是以人為本的公司。其實,如果員工一定要老板在才工作的話,這樣的公司也不能好到那里去。再說,用人勿疑,如果認為你的員工是懶人的話,當初為什么有要請他們呢?倒不如,創造一個好的工作環境給他們,充分發揮他們的主動性,讓他們即能放松,又能賣力。

不過說到以人為本,員工福利最好的當然是網絡搜索引擎巨子Google(谷歌)。Google公司里面竟然駐有當值醫生,員工有任何不舒服,都可以立刻看醫生,而且這些還是免費呢!Google的員工還有無限的病假。公司內還有提供免費洗車服務。辦公室內有游戲室,員工隨時可以去玩游戲解除工作壓力。如果你在冬天的時候要請假去滑雪的話,公司還為你提供津貼,包你的費用。如果你要買環保概念的汽車的話,公司還給你五千美金作為買車津貼。當然這是因為Google公司股價高企,資金充裕。但是換成是中國人老板的話,就算他們的利潤再好,恐怖他們也不會這樣對員工吧。他們寧愿把錢放在自己口袋,也不會獎勵他們的員工,因為,這些不入流的中國人老板根本沒有看清楚,他們能有如此好的利潤,完全是員工們努力的功勞。所以,中西的公司人才管理就是不一樣。






言歸正傳,說回Target吧。過了這個休閑廳,有一個寬走廊。走廊兩邊是關于Target公司的歷史,成就,經營哲學,公司策略的一些資料以及照片。這真是很聰明的做法,既能宣傳自己公司的歷史和文化,又能使員工增加對公司的了解,增強對公司的歸屬感。一舉兩得。不失大公司的風范。



為了員工方便,Target公司內還有為員工設的餐廳。餐廳并不對外開放,一定是能進入Target的員工或合法訪客才能進入使用。雖然不是免費,但是里面品種齊全,有中餐,西餐,意大利餐,墨西哥餐。絕對是大大方便了員工平時的吃與喝,為他們節省了時機,從而增加了效率。這張照片是Target內部為員工與訪客設的影印服務。可以為員工提供公事以外的照片沖印,復印的服務。既為員工節省時間,又提高了效率,使得員工足不出戶就可以把公事與私事做好。的確是一舉兩得。



Target的Marketing做得特別成功。Target其實并不是什麼高級的商店,但是他們的廣告做的特別好看,感覺很High Class,很高級,你根本就不相信那是Target的廣告,還以為是什麼高級品牌的宣傳。而這隻小狗,就是Target很出名的"See, Spot, Save"的代言動物了。

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posted by Jackie Liang at 09:10 | Permalink |


2 評論:


At 2007年9月2日 07:03, Anonymous 匿名

你似乎越发融入美国社会而忘了自己是中国人。当看到别人的所谓“好东东”,就把自己贬得一钱不值。你成为中国老板后呢?别太主观啦!照相别老TMD的扮酷,多给点笑容你会更迷人。 LL

 

At 2007年9月2日 09:37, Blogger Jackie Liang

Not every Chinese employer is as bad as I described. However, you can't deny that most of the Chinese bosses actually act just like that. Maybe I should say most of Asian, including Japanese, Korean. Does that make you feel better? I have nothing against Chinese. I just think that we do have this kind of wrong mentality. If I become a boss, I wouldn't do the same to my employees. 己所不欲,勿施于人。